Справочник кадровика

Виды деловых писем, их классификация и характеристика

  • 16 сентября 2015
  • 3019

Деловые письма представляют собой широко применяемый вид официальной корреспонденции, используемой для решения многочисленных вопросов в управленческой и коммерческой деятельности организации

В статье рассмотрим наиболее распространённые характеристики делового письма, его разновидности и структуру.   

 Основные виды деловых писем 

Деловое письмо является особым типом документов, менее жестко регламентированным, чем контракт или приказ, но имеющим юридическую значимость.

Переписка между частными лицами и организациями, касающаяся их взаимных интересов также относится к категории деловых писем. Всё разнообразие деловых (служебных) писем классифицируют по различным признакам.

Основные виды официальной переписки:

- дипломатическая – официальная переписка между государственными учреждениями или иностранными представительствами в дипломатической практике;

- административная – официальная переписка между органами управления (органы власти, руководящие органы) и исполнителями (учреждения, предприятия, организации), а также их структурными подразделениями;

- деловая (коммерческая) – переписка полуофициального характера между компаниями, учреждениями и т. п.

По функциональному признаку деловые письма делятся на:

- инициативные письма – составляются по инициативе адресанта с определённой целью;

- письма-ответы – ответы на инициативные письма.

В свою очередь, инициативные письма подразделяются на:

- письма, требующие ответа (письмо-запрос, письмо-предложение, письмо-рекламация, письмо-просьба, письмо-обращение и др.);

- письма, не требующие ответа (письмо-напоминание, письмо-предупреждение, письмо-извещение, сопроводительное письмо, письмо-подтверждение, гарантийные письма, письма-уведомления (информационные письма), письма-распоряжения и др.).

По тематическому признаку деловая переписка делится на деловую и коммерческую.

В деловом письме решаются организационные, правовые вопросы, проблемы экономических отношений корреспондентов, а в коммерческих письмах рассматриваются вопросы, предваряющие заключение контрактов, а также при выполнении условий договоров.

Примеры некоммерческих (деловых) писем:

 Источник: журнал «Делопроизводство в Казахстане»

 *Статья представлена в сокращённом варианте, полный текст читайте в журнале «Справочник кадровика. Казахстан» № 9, 2015 

Участвуй в наших семинарах

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

ЗАПИСАТЬСЯ

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку

ПОДРОБНЕЕ
Мы в соцсетях
Мы еще не знакомы?

Давайте познакомимся!
Пользователи, которые зарегистрированы на сайте, имеют ряд преимуществ:

  • Читают закрытые материалы
  • Первыми узнают последние новости
  • Пользуются всеми возможностями сервисов  

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Это займет не больше 1 минуты
Зарегистрироваться
Внимание!

Для скачивания файла необходима регистрация или авторизация

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Это займет не больше 1 минуты
Зарегистрироваться