Корпоративная культура компании

26
Граусбард Юлия Васильевна
Автор журнала «Справочник кадровика. Казахстан», бизнес-тренер, коуч, г. Алматы
Корпоративная культура – понятие, которое может сыграть решающую роль в успехе компании. Без её наличия намного сложнее мотивировать персонал на эффективную работу, новые идеи и достижения. Почему? Потому что корпоративная культура отражает убеждения, ценности и привычное поведение сотрудников на работе в той или иной организации.

Перед тем, как начать читать статью, ответьте на вопросы: «Компания, в которой вы работаете HR-специалистом (менеджером), имеет свою корпоративную культуру?», «Довольны ли вы той культурой, которая сложилась в компании сейчас?».

Если ответы утвердительные статья укрепит мнение об отлично налаженной корпоративной культуре, если отрицательные – статья поможет разобраться в том, что такое корпоративная культура, и как специалист по работе с персоналом может повлиять на её формирование или изменение.

Культура подобна таблетке Алка-Зельцера, растворённой в воде: ты её не видишь, но она действует.

Ханс Магнус Етзенсбергер

Корпоративная культура – понятие, которое может сыграть решающую роль в успехе компании. Без её наличия намного сложнее мотивировать персонал на эффективную работу, новые идеи и достижения. Почему? Потому что корпоративная культура отражает убеждения, ценности и привычное поведение сотрудников на работе в той или иной организации.

В каждой компании есть определённые традиции. Они существуют на всех уровнях, начиная с руководителей и заканчивая новыми сотрудниками.

Традиции могут касаться процессов постановки общих целей, предложения новых идей на собраниях или отсутствия дресс-кода по пятницам, а также проведения корпоративных мероприятий с соблюдением установленных правил. Всё это тоже напрямую относится к корпоративной культуре.

НА ЗАМЕТКУ Корпоративная культура может складываться сама по себе, основываясь на активных сотрудниках, которые будут организовывать рабочие процессы по привычке, а другие станут принимать это. И если так происходит, то рабочие процессы могут начать замедляться, либо качество выполняемой работы может оказаться ниже.

В Америке корпоративной культуре уделяется много внимания и специально отводится время для того, чтобы вместе с сотрудниками разных отделов создавать и поддерживать её.

ПРИМЕР

В компании Citrix, занимающейся созданием новых операционных систем, основной постулат корпоративной культуры звучит так: «Сотрудники нашей компании имеют право свободно исследовать как, когда и где должна быть выполнена работа».

Это, в свою очередь, добавляет преимущество для тех сотрудников, которые трудятся в компании, и она входит в 20-ку самых популярных и желаемых мест работы в своей стране.

Дополнительно в этом списке есть компания Apple, которая описывает себя так: «Мы перфекционисты. Идеалисты. Новаторы. Всегда разрабатываем такие продукты и процессы, чтобы предоставлять нашим клиентам лучшее».

Когда читаешь подобные описания компаний, которые сформулированы в их корпоративной культуре, возникает желание сотрудничать вместе с ними и учиться таким же образом работать со своими людьми!

НА ЗАМЕТКУ Корпоративную культуру можно и нужно формировать.

И вот здесь роль отдела по работе с персоналом становится одной из главных. Сотрудники данного отдела должны предлагать основные идеи, вдохновляющие примеры и инициативы успешных компаний. На любом этапе работы с корпоративной культурой важно сотрудничество отдела по работе с персоналом с руководителями других отделов при поддержке руководства компании.

Примеры корпоративной культуры, приведенные выше, напоминают миссии.

Миссия – главнейшая составляющая корпоративной культуры. Именно с неё всё и начинается.

ВОПРОС В вашей компании есть миссия?

Если нет, или это что-то абстрактное, то отделу по работе с персоналом следует взяться за решение данного вопроса, предложив создать общую миссию – краткое описание-призыв того, чем компания занимается, и какие ценности для неё важны.

Если есть – здорово! Пора переходить к следующему шагу формирования корпоративной культуры – списоку самых важных правил и методов, по которым можно максимально эффективно работать именно в вашей компании. В составлении такого списка вам может помочь набор общих компетенций, которые важны для каждого сотрудника. Опираясь на компетенции и ценности компании, например, клиентоориентированность или лучшее качество продукции (услуг),  самые высокие технологии в производстве, можно создать список работающих методов. Здесь важно участие руководителей разных отделов, чтобы это было вашим совместным творением. Так им будет легче передавать постулаты корпоративной культуры подчинённым и внедрять их в реальную рабочую практику.

Ещё один шаг – создание документа, в котором будут зафиксированы основные положения корпоративной культуры. С ним нужно будет знакомить каждого вновь приходящего сотрудника.

Отличным добавлением будет организация обучения персонала указанным методам работы. Это могут быть тренинги, отдельные задания с игровыми элементами и приятным маленьким вознаграждением за их выполнение и т. д.

НА ЗАМЕТКУ Корпоративную культуру нельзя создать в одночасье, это требует временных затрат и энтузиазма. Помните о том, что работу с персоналом в данном случае следует проводить на всех должностных уровнях, существующих в организационной структуре компании.

В перспективе новая культура может вдохнуть жизнь в рабочие процессы и повысить вовлеченность персонала. Каждый сотрудник может гордиться тем, что он работает именно в вашей компании, и как много она ему даёт!

Дерзайте! Взгляните по-новому на вашу корпоративную культуру, добавьте эффективности, ценности и эмоций. И тогда вырастет отдача ваших сотрудников,  что приведёт к успеху и компанию!



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Участвуй в наших семинарах

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией






© 2007–2017  «Кадры и охрана труда  МЦФЭР - Казахстан» 

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции  «Кадры и охрана труда МЦФЭР - Казахстан». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РК.

По вопросам подписки обращайтесь:        +7 (727) 323-62-12/13

По вопросам клиентской поддержки:          +7 (727) 237-77-04


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для специалистов по кадровому делу, охране труда и делопроизводству

Чтобы продолжить чтение, пожалуйста 
зарегистрируйтесь.
Это бесплатно и займет всего минуту, а вы получите:
  • доступ к 1 500+ полезным статьям
  • 2 500+ актуальных ответов от ведущих экспертов
  • шаблоны документов, пошаговые инструкции
  • ежедневно обновляемая информация
  • приглашение на участие в семинарах и вебинарах 

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль